§ 1. Въведение
- Настоящите общи условия определят общите правила за закупуване и използване на предлаганите от Продавача продукти, включително начина на сключване на договора, начините на плащане, реда за предявяване на рекламации и правата на потребителите.
- Продавач на продуктите, предлагани чрез Unlimited Ai Images е GOTOIT sp. z o.o. със седалище в Smolec (55-080), ul. Słoneczna 9A, вписано в Националния съдебен регистър (Krajowy Rejestr Sądowy), воден от Районния съд за Вроцлав-Фабрична във Вроцлав (Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu), IX търговско отделение на Националния съдебен регистър, под номер KRS 0001010915, NIP (данъчен идентификационен номер): 8961620558, REGON (статистически идентификационен номер): 524066068, дружествен капитал: 5000 PLN.
- Моля, прочетете внимателно настоящите общи условия, преди да направите покупка. При използване на услугата и от момента на предприемане на действия за закупуване на продукта Клиентът е длъжен да спазва разпоредбите на настоящите общи условия. С подаването на поръчка чрез услугата Клиентът декларира, че е прочел настоящите общи условия и приема техните разпоредби, както и че е прочел и приема разпоредбите относно обработването на лични данни в Политиката за поверителност.
- Продавачът предоставя уеб приложението Unlimited Ai Images, което генерира изображения и графики въз основа на въведено от Клиента текстово описание (промпт) с помощта на инструменти с изкуствен интелект и предоставя инструменти за тяхното редактиране. Продуктът представлява безсрочен достъп (лиценз) до избран план на приложението. Данните за достъп се изпращат на Клиента по електронна поща след заплащане на поръчката.
§ 2. Определения
За целите на настоящите Общи условия се прилагат следните определения:
- Общи условия – настоящият документ, който определя правилата за продажба на продукти чрез Услугата и е достъпен на адрес /bg/terms;
- Клиент – физическо лице, юридическо лице или организационна единица без юридическа правосубектност, което прави поръчки и купува продукти чрез Услугата;
- Потребител – Клиент, който е физическо лице и сключва правна сделка, която не е пряко свързана с неговата търговска или професионална дейност, или физическо лице, което сключва договор, пряко свързан с неговата търговска дейност, но нямащ професионален характер за това лице, видно по-специално от предмета на търговската му дейност, оповестен съгласно разпоредбите относно Централния регистър и информацията за стопанската дейност (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej);
- Ползвател – всяко физическо лице, което използва Услугата;
- Политика за поверителност – съвкупност от правила и информация относно обработването на лични данни на лицата, които използват Услугата и купуват продукти от Продавача, достъпна на адрес: /bg/privacy;
- Услуга – уебсайтът Unlimited Ai Images;
- Продукт – цифров продукт под формата на безсрочен достъп (лиценз) до избран план на приложението Unlimited Ai Images;
- Продавач – GOTOIT sp. z o.o., със седалище в Smolec (55-080), ul. Słoneczna 9A, чието регистрационно дело се води от Районния съд Вроцлав-Фабрична във Вроцлав (Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu), IX търговско отделение на Националния съдебен регистър (Krajowy Rejestr Sądowy), под номер KRS 0001010915, NIP: 8961620558, REGON: 524066068, дружествен капитал: 5000 PLN. Данни за връзка, чрез които Клиентът може да се свърже с Продавача:
- Пощенски адрес: ul. Słoneczna 9A, 55-080 Smolec, Полша;
- Имейл адрес: ai@gotoit.pl;
- Договор – облигационното правоотношение между Продавача и Клиента, чийто предмет е предоставянето на достъп до приложението Unlimited Ai Images в рамките на избрания план;
- Поръчка – волеизявлението на Клиента, насочено към сключване на Договора, което представлява предложение за сключване на договор и съдържа избрания план и необходимите за покупката данни.
§ 3. Сключване на договора
- За да направите поръчка чрез услугата, изберете пакета Commercial, пакета Premium или — ако вече имате пакет Commercial — надграждане от пакет Commercial до пакет Premium. Функционалностите на всеки план са посочени в описанието му, достъпно в услугата към момента на покупката. След това попълнете формуляра за поръчка и следвайте посочените технически стъпки и указания.
- В процеса на поръчване клиентът посочва данни за поръчката, данни за фактуриране, начин на плащане и друга информация.
- Поръчки за продукта се приемат единствено по електронен път чрез услугата.
- Необходимо условие за подаване на поръчка е правилното попълване на формуляра за поръчка. При неправилно попълнен формуляр е възможно поръчката да не бъде изпълнена.
- При попълване на формуляра клиентът е длъжен да посочи правилен имейл адрес и носи всички финансови и правни последици, свързани с предоставения адрес. Продавачът доставя продукта на посочения имейл адрес.
- Посоченият имейл адрес може да се използва само за комуникация във връзка с обработването и изпълнението на поръчката, освен ако клиентът не даде съгласие за контакт за други цели (напр. получаване на бюлетин).
- Преди приемането на поръчката клиентът получава информация за:
- основните характеристики на продукта;
- общата цена на продукта, включително данъците, както и евентуалните разходи за транспорт, доставка, пощенски услуги и други разходи;
- договорните условия за продажбата чрез пряка препратка към Общите условия преди подаването на поръчката.
- Посочвате своя имейл адрес, след което се пренасочвате към страницата за плащане на Stripe и подавате поръчката чрез бутона за плащане, например „Плащане“.
- Подаването на поръчката не означава сключване на договор, а представлява предложение за сключване на такъв договор.
- Договорът се сключва в момента, в който продавачът приеме поръчката за изпълнение. Клиентът получава потвърждение за поръчката и плащането по имейл от нашия доставчик на платежни услуги Stripe.
- Достъпът до приложението се предоставя незабавно след получаване на плащането. Ще получите по имейл връзка за задаване на парола. Доставката е безплатна.
- Договорът се сключва на български език (езика на настоящия документ). Актуалната версия на Общите условия е достъпна на /bg/terms и може да бъде запазена или разпечатана. Продавачът съхранява данните за поръчката в своята система; ще получите потвърждение по имейл. Можете да коригирате грешки във въведените от Вас данни във формуляра за поръчка и на страницата за плащане, преди да финализирате поръчката.
§ 3a. Лиценз
- Можете да използвате изображенията, генерирани в приложението, за лични и търговски цели, включително за маркетинг, социални мрежи и продукти, предназначени за продажба, при условие че това е в съответствие със закона и настоящите Общи условия. Видът на лиценза за съответния план е посочен в описанието на плана, достъпно в услугата към момента на покупката.
- Достъпът до приложението е личен. Нямате право да предоставяте данните си за достъп на трети лица или да препродавате достъпа до приложението.
- Продавачът не претендира за права върху генерираните от Вас изображения.
§ 4. Цени и плащания
- Клиентът избира и заплаща продукта в съответствие с действащите в платформата цени и собствения си избор.
- Продавачът си запазва правото да въвежда и отменя оферти и промоции, както и да променя цените в платформата, при условие че това не води до неблагоприятни промени или накърняване на придобитите права на клиента, по-специално до промяна на условията по договори, сключени преди съответната промяна.
- Посочените в платформата цени са в съответната валута, показана на страницата за плащане (checkout), и представляват крайни брутни цени, включващи всички приложими данъци и такси.
- Електронните плащания в платформата се обработват чрез:
- Stripe Payments Europe, Ltd. със седалище в Dublin (D02 FX04), One Wilton Park, Wilton Place, регистрационен номер: 513174, осъществяващо дейност под марката Stripe (плащания с карта, Apple Pay и Google Pay) – повече информация за Stripe и обработването на лични данни ще намерите на: https://stripe.com/privacy.
- След получаване на плащането продавачът автоматично издава документ за покупката под формата на касова бележка или фактура и го изпраща на имейл адреса, посочен в поръчката. Можете да поискате фактура с фирмени данни, като изпратите имейл до продавача.
- При намаление на цената продавачът се задължава да посочи наред с намалената цена на продукта и най-ниската цена, прилагана през последните 30 дни преди намалението.
§ 5. Право на отказ на потребителя
- Потребителите имат право да се откажат от този договор в срок от четиринадесет дни от датата на сключването му, без да посочват причина.
- Подробности относно упражняването на правото на отказ, последиците от отказа и стандартния формуляр за отказ ще намерите в Информацията за правото на отказ.
- Ще получите потвърждение за поръчката и плащането си по имейл от нашия доставчик на платежни услуги Stripe.
§ 6. Гаранция за удовлетвореност
- 30-дневната гаранция за удовлетвореност се предоставя доброволно от продавача. Тя се прилага независимо от законовото 14-дневно право на отказ и не го ограничава.
- Продавачът гарантира на клиента правото да се откаже от договора в срок от 30 дни от сключването му, ако продуктът не удовлетворява клиента. За да се възползва от гаранцията за удовлетвореност, е достатъчно клиентът да изпрати изявление на адреса на продавача или на електронния адрес, посочен в Общите условия.
- При използване на гаранцията за удовлетвореност договорът се прекратява от деня, в който изявлението на клиента породи правно действие.
- При използване на гаранцията за удовлетвореност клиентът е длъжен да изтрие всички копия на продукта и да преустанови използването и по-нататъшното му разпространение. Продавачът възстановява на клиента заплатената цена.
- Гаранцията за удовлетвореност обхваща единствено възстановяването на цената, заплатена за продукта, без допълнителните такси. Продавачът може да откаже прилагането на гаранцията при установена злоупотреба с право от страна на клиента.
§ 7. Отговорност
- Разпоредбите на този параграф относно отговорността на Продавача за съответствието на Продукта с договора се прилагат само за потребители. По отношение на Клиенти, които не са потребители, отговорността на Продавача е ограничена до размера на платената цена.
- Продавачът е длъжен да достави Продукт, който съответства на договора.
- Ако полученият Продукт не съответства на договора към момента на доставката, потребителят може да упражни правата си, произтичащи от отговорността на Продавача за съответствието на Продукта с договора.
- Продавачът носи отговорност за съответствието на Продукта с договора за срок от две години от датата на доставката на Продукта.
- При несъответствие на Продукта с договора потребителят може:
- да поиска привеждане на Продукта в съответствие с договора;
- да направи изявление за намаляване на цената или за разваляне на договора, когато
- привеждането на Продукта в съответствие с договора е невъзможно или изисква непропорционално големи разходи;
- Продавачът не е привел Продукта в съответствие с договора съгласно точка 1;
- несъответствието на Продукта с договора продължава да съществува, въпреки че Продавачът е направил опит да приведе Продукта в съответствие с договора;
- несъответствието на Продукта с договора е толкова съществено, че оправдава намаляване на цената или разваляне на договора, без предварително да е използвано средството за защита, посочено в точка 1;
- от изявлението на Продавача или от обстоятелствата ясно се установява, че той няма да приведе Продукта в съответствие с договора в разумен срок или без значително неудобство за потребителя.
- Продавачът ще отговори на искането на потребителя незабавно, но не по-късно от 14 дни от датата на получаване на писмената рекламация.
- Рекламации могат да се подават чрез средства за комуникация от разстояние на посочените в Общите условия данни за контакт с Продавача.
- Потребителят ще бъде уведомен за резултата от разглеждането на рекламацията по същия начин, по който я е подал.
- Продавачът не носи отговорност за неизпълнение или неточно изпълнение на договора поради непреодолима сила, под която се разбира външно, непредвидимо и непредотвратимо събитие.
- Продавачът не носи отговорност за прекъсвания в достъпността на Услугата по технически причини, поради поддръжка или по причини извън контрола на Продавача.
§ 8. Условия за предоставяне на услугите
- Продавачът предоставя на Клиента електронна услуга, която позволява сключването на договор за доставка на продукти и използването на други функционалности на платформата.
- Не е необходимо Клиентът да има предварително създаден профил в платформата. След заплащане на поръчката се създава профил в приложението с посочения в поръчката имейл адрес.
- Достъпът до функционалностите на платформата се предоставя безплатно. Закупуването на предлаганите в платформата продукти се извършва срещу заплащане.
- Продуктът се доставя под формата на данни за достъп до приложението Unlimited Ai Images, които се изпращат на посочения в поръчката имейл адрес.
- За подаване на поръчка и използване на функционалностите на платформата са необходими:
- активна електронна поща (за покупки в платформата и доставка на Продукта),
- уеб браузър с последните актуализации и активиран JavaScript,
- активирана поддръжка на необходимите бисквитки в браузъра,
- достъп до интернет,
- възможност за преглед и изтегляне на графични файлове (за използване на продуктите).
- Клиентът има право да подаде жалба относно функционирането на платформата, като изпрати имейл на адреса, посочен в Общите условия.
- Отговорът на жалбата се изпраща в срок от 14 дни от получаването ѝ на адреса, от който е изпратена.
- Продавачът си запазва правото да проверява предварително оставените в платформата мнения/коментари, като използва имейл адреса, за да установи дали авторът е закупил или използвал оценявания/коментирания Продукт. Проверените мнения/коментари се обозначават със съответната отметка.
§ 9. Използване на услугата и цифрова сигурност
- На клиента е забранено да предоставя незаконно съдържание, по-специално чрез изпращането му във формулярите, коментарите, запитванията и съобщенията, достъпни в рамките на услугата, включително съобщения по електронна поща.
- Клиентът е длъжен да използва услугата в съответствие със закона, Общите условия и добрите нрави, като по-специално:
- използва услугата по начин, който не възпрепятства използването ѝ от други лица, не засяга права, блага или интереси на трети лица и не влияе отрицателно върху функционирането ѝ, включително чрез използване на зловреден софтуер;
- не предоставя данните си за достъп на трети лица и не препродава достъпа до приложението; тази забрана не се отнася за генерираните от него изображения, които може да използва съгласно раздел „Лиценз“.
- Продавачът си запазва правото незабавно да блокира действията на клиента при установено нарушение на Общите условия или на законовите разпоредби, както и при действия, противоречащи на добрите нрави.
- Клиентът е запознат с рисковете, произтичащи от независещите от продавача характеристики на интернет и на компютърното оборудване на клиента, по-специално с липсата на гаранция за непрекъснат и безпроблемен достъп до услугата.
- Продавачът си запазва правото временно да прекъсва работата на услугата за извършване на поддръжка и ремонт.
- Продавачът полага усилия да уведомява клиента в разумен срок предварително за планирани технически прекъсвания при предоставянето на услуги или на достъп до услугата.
- Продавачът осигурява цифрова сигурност в рамките на услугата, като същевременно зачита правото на потребителите да използват нейните функционалности, да изразяват собствено мнение и да действат според собствения си избор.
- Съдържанието и функционалностите, достъпни в рамките на услугата, не се представят чрез специализирани функции, позволяващи персонализиране на съдържанието.
- Всички решения в рамките на услугата се основават на самостоятелния избор на потребителя.
- Продавачът не прилага автоматизирано вземане на решения, които пораждат правни последици за потребителя или го засягат в значителна степен по подобен начин.
- Всеки потребител, който посещава и използва услугата, може да подаде до продавача сигнал за съдържание в нея, което е незаконно или нарушава Общите условия, като изпрати имейл с тема „Относно нарушение на правилата за цифрова сигурност“. Когато е възможно, подателят следва да предостави информация, позволяваща проверка на сигнала, по-специално обяснение на причините, поради които смята съдържанието за незаконно или нарушаващо Общите условия, както и данни за контакт, на които да получи отговор.
- За недопустимо съдържание в рамките на услугата се счита съдържание, което нарушава правата на трети лица, незаконно съдържание, което насърчава насилие, дискриминация или неравно третиране, има расистки характер или по друг начин нарушава лични неимуществени права.
- Продавачът си запазва правото да блокира потребител или да модерира публикувано в рамките на услугата съдържание при нарушение на закона или на Общите условия, включително при използване на ботове за регистриране на поръчки, неправомерно предявяване на искания за плащане, изпращане на фишинг съобщения, извличане на лични данни чрез фишинг, предоставяне на невярна информация или на информация, която нарушава правата на трети лица.
- Модерирането на съдържание от страна на продавача може да включва:
- отказ за публикуване на съдържание,
- отказ за сключване на договор,
- разваляне на сключения договор,
- премахване на съдържание,
- блокиране на достъпа до съдържание,
- понижаване на видимостта на съдържание,
- временно спиране или прекратяване на предоставянето на услуги на потребителя.
- Решението се взема въз основа на оценка на ситуацията и обстоятелствата в съответствие с действащото законодателство. Всеки случай се анализира и оценява индивидуално, без използване на автоматизирани процеси.
- Всяко лице, по отношение на което продавачът е взел решение, се уведомява за него и за мотивите му.
- Ако потребителят не е съгласен с решението, той има право да подаде възражение в срок от 14 дни от получаването му, като е длъжен да обоснове позицията си. Продавачът отговаря на възражението в срок от 14 дни. Позицията на продавача в отговора на възражението е окончателна в рамките на тази вътрешна процедура.
- Потребителят има право също така да отнесе въпрос, свързан със сигурността на данните в рамките на услугата, до съответния орган, сертифициран от компетентния координатор за цифровите услуги. По въпроси, свързани със защитата на личните данни, потребителят може да подаде жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), както и до полския надзорен орган за защита на личните данни (UODO).
- Всяко лице, което подава сигнал, се ползва с правна защита, а данните му и кореспонденцията с продавача са поверителни и недостъпни за неоправомощени лица.
§ 10. Отзиви в платформата
- В платформата могат да се публикуват отзиви за продукти в една от следните три форми:
- писмен отзив,
- оценка по скала от 1 до 5 звезди,
- аудиовизуален отзив (видеозапис).
- Писмени отзиви и оценки със звезди могат да се добавят от всеки потребител на платформата чрез кореспонденция по електронна поща. Тези отзиви и оценки не подлежат на проверка от продавача, което означава, че продавачът не проверява дали са предоставени от лица, които действително са закупили продукта.
- Аудиовизуалните отзиви (видеозаписи) подлежат на проверка от продавача. Проверката се състои в установяване дали отзивът е изпратен от клиент, който е закупил продукта. За целта след покупката на клиента се изпраща покана да предостави отзив под формата на видеозапис на посочения при поръчката адрес на електронна поща.
- Аудиовизуалните отзиви (видеозаписи), които са преминали успешно проверката, могат да бъдат публикувани в платформата с обозначение, че са предоставени от клиент, който е закупил продукта („потвърден отзив“).
- Продавачът си запазва правото да откаже публикуването на отзив или да го премахне, ако:
- той противоречи на закона, добрите нрави или разпоредбите на Общите условия,
- той съдържа противоправно, вулгарно, обидно, дискриминационно, рекламно или несвързано с продукта съдържание,
- той нарушава права на трети лица, по-специално авторски права, права върху собствения образ или други лични неимуществени права.
- Потребителят, който предоставя отзив, декларира, че притежава правата върху съдържанието на отзива и че публикуването му в платформата не нарушава права на трети лица. Потребителят предоставя на продавача неизключително и безвъзмездно право да публикува отзива в платформата и да го използва за маркетингови цели на продавача.
- Продавачът не използва автоматизирано вземане на решения при модерирането на отзиви. Всяко решение за публикуване, отказ за публикуване или премахване на отзив се взема индивидуално.
§ 11. Информация относно използването на технология с изкуствен интелект
- Клиентът приема, че изображенията, създавани в приложението, се изготвят с помощта на технология с изкуствен интелект (ИИ), която генерира оригинални графики въз основа на предоставените от клиента текстово описание и материали.
- Продавачът не гарантира, че генерираният резултат няма да прилича на съществуващи произведения, търговски марки или изображения на лица. Вие носите отговорност за начина, по който използвате изображенията.
- Можете да качвате свои снимки, например за обработка, за създаване на портрети, за виртуално пробване на дрехи или за поставяне на лице в изображения. На тези снимки може да има хора. Можете да качвате снимки на хора само ако имате право на това, по-специално ако на снимката сте Вие или ако заснетото лице е дало съгласието си. Продавачът не използва качените снимки за установяване на самоличността на лица.
- Изображенията, създадени автоматично чрез ИИ, може да не се ползват със закрила на авторското право.
- Можете да използвате изображенията в рамките на раздел „Лиценз“ и при спазване на закона и правата на трети лица.
§ 12. Използване на приложението
- За да използва приложението, клиентът предоставя текстови описания (подкани) и по желание собствени изображения или снимки, въз основа на които се генерират графични изображения.
- Въз основа на тази информация системата с изкуствен интелект генерира индивидуални изображения в цифров вид, които клиентът може да изтегля и използва в рамките на придобития лиценз.
- Целта на договора е да осигури на клиента достъп до приложението Unlimited Ai Images в обхвата на закупения план.
- Клиентът декларира, че притежава всички права върху съдържанието, предоставено на продавача във връзка с поръчката, и че използването му не нарушава правата на трети лица. Клиентът носи пълна отговорност за съдържанието, предоставено на продавача.
§ 13. Защита на личните данни
- Продавачът декларира, че всички данни, съхранявани в услугата и въведени от клиента при използването на продукта, са защитени от неоторизиран достъп и намеса в съответствие с приложимото законодателство.
- Подробните правила за обработване на лични данни и използване на бисквитки са описани в Политиката за поверителност.
§ 14. Заключителни разпоредби
- За избягване на съмнения се уточнява, че никоя от разпоредбите на настоящите Общи условия не ограничава правата на потребителя, предоставени му съгласно действащото законодателство на Република Полша. При установяване на разпоредба с такъв характер се прилага действащото законодателство на Република Полша, по-специално Гражданският кодекс и Законът за правата на потребителите.
- Продавачът не желае и не е длъжен да участва в производства за разрешаване на спорове пред орган за алтернативно решаване на потребителски спорове. Това не засяга правото на потребителя да се обърне към компетентния съгласно закона съд.
- Евентуалните спорове между Продавача и Клиент, който не е потребител, се отнасят за разрешаване до компетентния съд по седалището на Продавача.
- Продавачът си запазва правото да изменя Общите условия. Всички изменения на Общите условия влизат в сила на посочената от Продавача дата. Поръчките, направени преди датата на влизане в сила на измененията на настоящите Общи условия, се изпълняват съгласно разпоредбите, действащи към датата на поръчката.
- Продавачът си запазва правото да променя функционалностите на Услугата, при условие че това не засяга неблагоприятно придобитите права на Клиентите.
- Страните избират полското право като приложимо, като изключват прилагането на Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки (CISG).
- Изборът на полското право не лишава потребителя от защитата, предоставена му от разпоредбите на правото на държавата, в която е обичайното му местопребиваване, от които страните не могат да се отклоняват с договор, съгласно чл. 6, параграф 2 от Регламент (ЕО) № 593/2008 на Европейския парламент и на Съвета от 17 юни 2008 г. относно приложимото право към договорни задължения (Рим I).
- При продажба на продукти на потребител с обичайно местопребиваване извън територията на Република Полша потребителят може да поиска от Продавача да предостави превод на настоящите Общи условия на официалния език на държавата — членка на Европейския съюз, в която е обичайното му местопребиваване.
